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NOTÍCIAS - Curso
11/07/2012 - 18:20:00    
 
Neo Sales inscreve para treinamento em Gestão de Televendas
 

Ampliar a atuação comercial, com baixos custos e resultados incomparáveis, é a proposta do treinamento em Implantação e Gestão de Televendas, realizado pela Neo Sales (Grupo MTCom) – uma das únicas empresas brasileiras na área, com foco em indústria. Interessados devem realizar inscrição até o dia 10 de agosto, através do e-mail atendimento@neosales.com.br ou pelo telefone (51) 3092-7495.

A iniciativa é direcionada a empresários que pretendem criar a área de televendas em suas empresas e gestores comerciais que buscam aprimoramento na administração da mesma. As aulas serão realizadas de 13 a 17 de agosto, a partir das 19h, na Federasul (Largo Visconde do Cairú, 17/3º andar), em Porto Alegre. Dentre os conteúdos previstos estão: custo de implantação e gestão de televendas, processo de seleção da equipe, formação de mailing, softwares recomendados e possibilidades de verticalização no relacionamento com a base de clientes.

Os participantes terão o privilégio de conhecer uma referência nacional na área de gestão de teleatendimento, a consultora Valquíria Garske, sócia-diretora da Neo Sales, com amplo currículo de mais de 20 anos de experiência no segmento de call centers em empresas como: Zero Hora, Terra Networks e Unimed Porto Alegre. Na área de consultoria, foi responsável pela construção de cases de sucesso em variados segmentos, com atuação destacada na Indústria. No caso da Moldurarte – líder nacional no segmento de molduras – a carteira de clientes ganhou 361 novas contas em apenas seis meses.

Segundo Valquíria, televendas é o meio mais inteligente de ampliar a atuação comercial, com total controle do processo, disciplina e, pelo menos, com a metade do custo em relação ao método convencional/presencial.
 
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